شركة روافي الاحلام للسفر والسياحة - Street
2.6/5
★
based on 8 reviews
Contact شركة روافي الاحلام للسفر والسياحة
| Address : | شركة روافي الاحلام للسفر والسياحة، Omar Bin Abdulaziz Road, Street، Yanbu 46424, Saudi Arabia |
||||||||||||||
| Phone : | 📞 +99 | ||||||||||||||
| Postal code : | 46424 | ||||||||||||||
| Opening hours : |
|
||||||||||||||
| Categories : |
|
S
|
Shimaa Gamal on Google
★ ★ ★ ★ ★ اولا خدمه عملاء ممتازه جدا ثانيه احنا طلعنا رحله واحده معاهم واكيد مش هتبقي رحله واحده و فنادق رائعه و طيران ممتاز ??
 First, very excellent customer service. Second, we took one flight with them, and surely there will not be one flight, wonderful hotels, and excellent flights ??
|
|
ا
|
ابراهيم محمد on Google
★ ★ ★ ★ ★ شركة تفتقد الشفافية والوضوح والالتزام مع عملائهاسافرت يوم ٦/٤ من تبوك الي القاهرة من خلال شركة روافي الأحلام بسعر تذكرة ٣٢٠٠ شاملة الحجر الصحي ولما تم إلغاء الحجر الصحي قبل السفر ب٢٤ ساعة ارسل صاحب الشركة رسالة تفيد انه سيتم إعادة اكثر من ١٥٠٠ ريال قيمة الحجر الصحي وذلك لان الشركة لها الحق في استرداد كامل المبلغ من الفندق لان قرار الالغاء قرار سيادي ووافقنا على ذلك برغم أن مبلغ الحجر الصحي المفترض رده اكبر من ذلك وحدد موعد لذلك ثم موعد آخر وفي آخر الأمر لم يلتزم بالمبلغ الذي أقره ولذلك رفض البعض منا استلام ذلك المبلغ لما فيه من غبن وظلم والتفاف على حق واضح و بَيِّنٍ لنا
A company lacks transparency, clarity and commitment with its customersI traveled on 4/6 from Tabuk to Cairo through Rawafi Al-Ahlam at a ticket price of 3200 including the quarantine and when the quarantine was canceled 24 hours before traveling, the owner of the company sent a message stating that more than 1500 riyals of the quarantine value will be returned This is because the company has the right to recover the full amount from the hotel because the decision to cancel is a sovereign decision and we agreed to this despite the fact that the amount of quarantine supposed to be refunded is greater than that and set an appointment for that and then another date and in the end he did not adhere to the amount that he approved and therefore some of us refused to receive that amount Because of its injustice, injustice, and circumvention, it is clear and clear to us
|
|
A
|
Ahmed Khater on Google
★ ★ ★ ★ ★ في يوم ٢٩ مايو تقدمت لحجز رحلة طيران من تبوك للقاهرة ودفعت ٣٢٠٠ ريال نظير الرحلة والحجر الصحي في مصر وحدد المكتب موعد الرحلة يوم الثلاثاء الموافق ٢يونيو ةثم أجل الرحلة لعدم حجز الفندق إلى ٤ يونيو وجاء قرار الحكومة المصرية بإلغاء الحجر الصحي وتم مخاطبة الشركة وقال سوف تستردون قيمة الحجر ولن يقل عن ١٥٠٠ ريال خلال ٤٨ ساعة ثم طلب طلب منا بعد ذلك مهلة إلى يوم الأحد ١٤يونيو وبدأ في تحويل ١٠٠٠ ريال فقط لمن يرغب.. وهذا هو اكل مال الناس بغير وجه حق.. حسبي الله ونعم الوكيل. اللهم اجعل كل مال حرام في خرابهم
On May 29, I applied to book a flight from Tabuk to Cairo and paid 3,200 riyals for the trip and quarantine in Egypt, and the office set the flight date on Tuesday, June 2, then postponed the flight because the hotel was not booked until June 4, and the Egyptian government’s decision to cancel the quarantine came and the company was addressed and said you will recover The value of the stone will not be less than 1,500 riyals within 48 hours, and then he requested a request from us until Sunday 14th of June and began to transfer 1000 riyals only to whoever desires .. This is the unjustly eating of people's money .. May God reward and bless the agent. Oh God, make all unlawful money in their ruin
|
|
a
|
ahmed alsaid on Google
★ ★ ★ ★ ★ مدير عام الشركة وعد ولم يفي بوعده برد مبلغ الحجر الصحي بعد إلغاء الحجر رسميا من قبل السلطات المصرية قبل موعد الرحلة ب٣٦ ساعة وتم التواصل مع فرع الشركة بتبوك لإنهاء الموضوع ولكن دون جدوى وتقدمت بشكوى للسياحة بما حصل وأنتظر الرد وهل يعقل ان احصل على تذكرة مبهمة لم تحدد فيها سعر التذكرة او سعر الفندق انصح بعدم التعامل مع الشركة. عن تجربة سابقة. (حسبي الله ونعم الوكيل)
The general manager of the company promised and did not fulfill his promise to return the quarantine amount after the stone was officially canceled by the Egyptian authorities 36 hours before the trip date and the contact was made with the company’s branch in Tabuk to finish the topic, but to no avail. Determine the price of the ticket or the hotel price, I advise not to deal with the company. From previous experience. (Allah is my suffice, and the best deputy)
|
|
M
|
Mr Mero on Google
★ ★ ★ ★ ★ في البدايه لا انصح ابدا في التعامل مع هذه الشركه
اقسم بالله ان كل حرف في كلامي صدق واشهد الله على ذلك
كان موعدنا مع هذه الشركه يوم ٢ يونيو ودفعنا ٣٢٠٠ ريال نظير الطائرة والحجر الصحي ثم تم تأجيلها الي ٤ يونيو قلنا مفيش مشكله
قبل الرحله ب تقريبآ ٣٦ ساعه تم إلغاء الحجر الصحي من قبل السلطات المصريه وبدأنا نطلب من صاحب الشركه كم المبلغ المسترد لنا
قال لنا من خلال تسجيل صوتي له بأنه لن يقل المبلغ المسترد بأي حال من الأحوال عن ١٥٠٠ ريال سعودي وده كان قبل صعود الطائرة وانه سيتم استرداد المبلغ في خلال يومين او تلاته
طلبناه بسند يثبت كلامه فقال اللي عايز سند هيكون ب ١٢٠٠ فقط
كده قلل المبلغ من ١٥٠٠ الي ١٢٠٠
منا من وافق واخذ السند ومنا من رفض وتمسك بحقه
وركبنا الطائره واذا بنا لم نجد بها أي نوع من التباعد الاجتماعي بسبب وباء الكورونا ١٧٤ فرد في طائره سعتها ١٨٠ راكب فمنا من لبس كمامتين او ثلاثه
وبعد وصولنا مصر بدات الممطاله حتى وصل المبلغ اللي عايز فلوس هتكون ١٠٠٠ ريال فقط لمن يريد وفعلا تم تحويل ١٠٠٠ ريال فقط لمن رضي بالمبلغ كده وحسبنا الله ونعم الوكيل ومنا من رفض وتمسك بحقه والي الان بعد مرور اكتر من اسبوعين لم يعطي بقيه الناس حقوقها الذي تعهد هو بها
حسبنا الله ونعم الوكيل
Initially, I would never recommend dealing with this company
I swear to God that every letter of my word is true, and God testifies to that
Our appointment with this company was on June 2, and we paid 3200 riyals for the plane and quarantine, and then it was postponed to June 4. We said there is no problem.
About 36 hours before the trip, the quarantine was canceled by the Egyptian authorities and we started asking the owner of the company how much the refund is for us.
He told us, through an audio recording, that the refund amount will not be less than 1500 Saudi riyals in any way, before the plane boarded, and that the amount will be recovered within two or three days.
We asked for a bond to prove his words, so he said who wants a bond will be only 1200
This reduced the amount from 1500 to 1200
Some of us agreed and took the bond, and some of us refused and insisted on its right
And we rode the plane, and if we did not find any kind of social divergence due to the Corona epidemic, there are 174 individuals in a plane with a capacity of 180 passengers.
After we arrived in Egypt, the delay started until the amount that I want was reached. It will be only 1000 riyals for whoever wants. Indeed, only 1,000 riyals have been transferred to those who satisfied this amount. He is out
God is enough, and yes, the agent
|
|
A
|
Ahmed Rabie on Google
★ ★ ★ ★ ★ ياجماعة الخير هذه الشركة اخذت ٣٢٠٠ريال برحلة من تبوك للقاهرة يوم ٤يونيو ٢٠٢٠، متضمنا الحجر الصحي والغي الحجر الصحى يوم ٣ يونيو قبل الرحلة بأكثر من ٣٦ ساعة فماطلت ركاب الرحلة في المبالغ المستردة وظل مدير الشركه وائل سبيه يوعد الركاب أن المبالغ المسترده ستكون أعلى من ١٥٠٠ ريال وذلك قبل الرحلة بحوالي ١٢ ساعة وظل المبلغ يقل حتى وصل ١٢٠٠ ريال بإيصال، وظلت المماطلة حتي نزل المبلغ إلى ٤٥٠٠ جنيه مصري. واستقر بالنهايه على الف ريال فقط لا غير لمن أراد يوم ١٥ يونيو أي بعد الرحلة ب١١ يوم....
هل هذه شركة محترمه؟! أليس هذا نصب وأكل لأموال الناس بالباطل.؟!! وعلى فكره عدد ركاب الرحلة كان ١٧٤ راكب بطائرة تحمل ١٨٠ راكب ولا توجد أي وسيلة للتباعد أو للحمايه من كورونا... بأي حق تستحل هذه الشركة أموال ١٧٤ راكب (٣٢٠٠ريال) لكل راكب برحلة أخرجتها نفس الشركة من تبوك إلى القاهرة يوم ٧ يونيو أي بعد رحلتنا ب ٣ أيام فقط بمبلغ ١٠٥٠ ريال للراكب. سؤال كيف يستحل هؤلاء هذه الأموال...
واخيرا فإني لم أسترد أي مبالغ وسوف أقاضي الشركة على ماقامت به (لأن رد علي المدير وقال لقد استرددت مبالغ) أق ل له أنت كاذب وكل ما قلته بتعليقك كذب.
اللهم أنهم استولوا على أموالنا بغير حق اللهم سبب لهم خسارة ذلك أضعاف أضعاف من عندك.... أمييييييييين
Goodness group, this company took 3200 riyals on a trip from Tabuk to Cairo on June 4, 2020, including the quarantine and the quarantine was canceled on June 3 more than 36 hours before the trip. And about 12 hours before the trip, the amount remained lower until it reached 1,200 riyals with a receipt, and procrastination remained until the amount was reduced to 4,500 Egyptian pounds. And finally settled for a thousand riyals only, only for those who wanted on June 15, meaning 11 days after the trip ....
Is this a respectable company ?! Is not this a monument to eat people's money unlawfully?? !! According to the idea of the number of passengers on the flight, there were 174 passengers in a plane carrying 180 passengers and there is no way to diverge or protect from Corona ... With what right does this company take away the funds of 174 passengers (3200 riyals) for each passenger on a trip that the same company made from Tabuk to Cairo on June 7, that is, after Our trip is only 3 days for 1050 riyals for the passenger. Question How do they take this money ...
Finally, I did not receive any refunds, and I will sue the company for what it did (because the manager replied to me and said I have recovered money). I tell him you are a liar and all I said with your comment is a lie.
Oh God, they took our money unjustly, God caused them to lose that many times over from you.
|
|
A
|
Amal Alkhalifa on Google
★ ★ ★ ★ ★ This award winning company are Very professional, they go above & beyond , detail oriented
Mr. Wael & Mr. Eissa was there to greet me
very informative tour
I highly recommend them
|
|
Y
|
Ymym Serag on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very nice experience with this team. they have a nice service with the lowest price btw. ??
|
Write some of your reviews for the company شركة روافي الاحلام للسفر والسياحة
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Passport office, Tour operator,
Nearby places شركة روافي الاحلام للسفر والسياحة
