شركة المعتمدة للتشغيل و الصيانة wiFEX - حي
2.6/5
★
based on 8 reviews
Contact شركة المعتمدة للتشغيل و الصيانة wiFEX
| Address : | Al Sharafeyah, خالد بن الوليد، حي, Jeddah 22234, Saudi Arabia |
||||||||||||||
| Phone : | 📞 +98 | ||||||||||||||
| Postal code : | 22234 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.wifex.sa/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
|
||||||||||||||
| Categories : |
|
A
|
Almajd Restaurant on Google
★ ★ ★ ★ ★ خدمات صيانة سيئة حجزت مرتين موعد صيانة مكيف كرافت ولا احد وصل حتى الان ًم كز الاتصال تبعهم عديم الفائدة
—————————— هذا تقيمي السابق
اما الان فلقد اتضح ان الشركة ليس لديها مهندسين اكفاء وعليه هم يستعينوا بشركات أو مؤسسات متعاقدة معاهم للاسف في معظم الاحيان مايدرون وين الله حاطهم.
بالاطلاع ع تقييمات الاخوان فأنا اقترح انك عند الاتصال اطلب الصيانة لا تقولهم تحت الضمان. خليهم ياتوا ومن ثم باغتهم بالضمان وهذا اقتراح للاخوة اللي يقولوا ان الشركة تاتي ثاني يوم اذا مافي ضمان وهذا يؤكد كلامي انهم متعاقدين مع طرف آخر للصيانة وبالتالي هذا الطرف طالما ان الجهاز تحت الضمان يفضل عدم الحضور لانه ماهو مستفيد شي.
————-
ردا ع تعليق الشركة اود ان اوضح ان الرقم المجاني عديم الفائدة وانا هنا اوضح الامور لكي تطور الشركة من نفسها خصوصا خدمة مابعد البيع اللتي هي أسوأ مافي الشركة. تخيل اني ذهبت لقطع الغيار في جدة ومعايا القطعة القديمة والموظف للأسف مايعرف كيف يطلعها في الجهاز وقال لي المهندس يمر عليك وبشوف المشكلة. هذي وحده والثانية المهندس اللي وصل مايدري وين الله حاطه وماعرف يحل المشكلة وتهرب وقال تحتاج قطعة وبعدها ما شفته الى الان. فما كان مني الا استعنت بمهندس خارجي وقام باصلاح المشكلة خلال ثواني تخيلوا ثواني والشركة تقول يبغالها قطعة.
انا نصيحتي للشركة بإعادة هيكلة قسم الصيانة وتطويره والاستعانة بالخبراء لا ان تتعاقدوا مع مؤسسات محلية تسيء لكم ولسمعة الشركة.
 Bad maintenance services I booked twice an appointment for a Kraft air conditioner maintenance and no one arrived so far, the call is useless
—————————— This is my previous review
But now, it has become clear that the company does not have qualified engineers, and accordingly they seek the assistance of companies or institutions contracting with them. Unfortunately, in most cases, they do not know where God has surrounded them.
Looking at the reviews of the brothers, I suggest that when you call, ask for maintenance, do not tell them that they are under warranty. Let them come and then surprise them with the warranty, and this is a suggestion to the brothers who say that the company will come the second day if there is no guarantee, and this confirms my words that they are contracting with another party for maintenance, and therefore this party, as long as the device is under warranty, prefers not to attend because it does not benefit from anything.
————-
In response to the company's comment, I would like to clarify that the toll-free number is useless, and I am here to clarify things for the company to develop itself, especially the after-sales service, which is the worst thing in the company. Imagine that I went to the spare parts in Jeddah with the old part, and the employee unfortunately does not know how to get it into the device, and the engineer told me to pass by and see the problem. This is the only one and the second is the engineer who arrived. He doesn't know where God has surrounded him and he doesn't know how to solve the problem. He evaded and said you need a piece, and then I haven't seen it yet. I only had to hire an external engineer and he fixed the problem within seconds. Imagine a few seconds and the company says it takes a piece of it.
My advice to the company is to restructure and develop the maintenance department and to seek the assistance of experts, not to contract with local institutions that would harm you and the company's reputation.
|
|
S
|
Sawsan Henaidy on Google
★ ★ ★ ★ ★ اسوء شركة صيانة ممكن تتعامل معها الغسالة صار لها شهر عندهم مع انهم عند استلامها قالو اربعة ايام و توصل قطع الغيار و لحد الان ما وفرو اي قطع و لا يردو على الاتصالات
The worst maintenance company that the washing machine can deal with, it has been for a month with them, although when they received it, they said four days and delivered the spare parts, and so far they have not provided any parts and they do not respond to calls
|
|
A
|
Abosalman Alharbi on Google
★ ★ ★ ★ ★ للاسف تجربة سيئة جدا بالذات بفرع الصيانه بجده لاتوجد مصداقيه ولا احترام للعميل ولا مهنيه في التعامل حاولت اتواصل مع ادارة الفرع او الفني المسؤل لكن بدون جدوى بصراحه شي لايرتقي بمستوى شركة استحوذت على معظم صيانة ووكالات الشركات
وانصح اي شخص بالتفكير جيدا وقراءت تجارب وتقاييم الآخرين قبل شراء اي منتج يتبع للشركة المذكوره
وكذلك انصح المسؤلين عن الشركة اعادة النظر في فرع الصيانه بجده،،،
Unfortunately, a very bad experience, especially in the maintenance branch in Jeddah, there is no credibility, no respect for the customer, nor professionalism in dealing.
I advise anyone to think well and read the experiences and evaluations of others before buying any product belonging to the mentioned company
I also advise the company's officials to reconsider the maintenance branch in Jeddah,,,
|
|
t
|
tarek dabbo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great services
|
|
Y
|
YA MB on Google
★ ★ ★ ★ ★ High prices for repair, approximately reach price for new units
|
|
a
|
ahmed salah on Google
★ ★ ★ ★ ★ ?
|
|
n
|
nayef salem on Google
★ ★ ★ ★ ★ There is no sign board outside the shop for some reason!!
|
|
A
|
Ahmad Mannan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very good service for under warranty Hitachi vacuum cleaner
|
Write some of your reviews for the company شركة المعتمدة للتشغيل و الصيانة wiFEX
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Appliance repair service, Appliances customer service,
Nearby places شركة المعتمدة للتشغيل و الصيانة wiFEX
